Kiralama esnasında kaza yapılması durumunda, kiralayanın aracı yerinden kıpırdatmadan öncelikle acentamızla temas kurmanız ve meskun mahallerde Trafik Polisinden, diğer yerlerde ise Jandarma’ dan Kaza raporu almanız gereklidir. Ayrıca en yakın tam teşekküllü sağlık kurumundan onaylı alkol raporu alınması gereklidir.

Aracın çalınması durumunda öncelikle acentamızla temas kurmanız ve en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak durum tespiti raporları almanız gerekmektedir.

Aksi halde satın alınan tüm sigortalar geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, 3.cü şahıslara verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiralayandan tahsil edilir.